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新电动车半个月修三次
时间: 2023-09-08 13:48:44 | 作者: 内燃叉车
家住青西新区的董女士找到我们,说自己今年6月份购买了一辆电动车,不到半个月的时间就修了三次。
董女士拿出了之前拍摄的视频,今年6月14日,董女士在西海岸新区商城街的一家电动车门店,花了1980块钱,购买了一辆折叠电动车。结果没骑两天,就出现了这种异响。
董女士拿出了电动车产品合格证和发票,这是一辆由索罗门自行车(天津)有限公司武清分公司生产的法克斯品牌电动车,而且发票上的销售方是青岛久世豪商贸有限公司。董女士说,她一发现异响问题,就联系卖家维修,可是维修了三次了,问题一直没有解决。
车辆异响是不是质量问题?会不会影响驾驶安全呢?行动员和董女士一起,来到了位于西海岸新区商城街的这家电动车门店。
这位工作人员表示,属于三包范围内的问题,他们肯定负责。到底是不是三包范围的问题,还得问问负责人。随后,这位工作人员联系上了售后负责人。
售后负责人表示,车辆存在刹车异响是个别现象,并不属于质量问题,所以也不可能给董女士换车。之前,他们已经对董女士的电动车进行了维修,而且,给董女士夫妻俩保证,今后不会再出现异响问题。董女士也说了,其实他们要的就是个态度。